Desde la Subsecretaría de Comunicación de la Gestión Pública, se diseñan, implementan y supervisan las políticas de comunicación y modernización que fomenten transparencia y eficiencia en la gestión de gobierno. Esta Subsecretaría cuenta con una Dirección General de Prensa y Comunicación responsable de elaborar informes de prensa y cubrir la agenda de actos y reuniones del intendente municipal.
Las Subdirecciones de Publicaciones Gráficas y de Comunicación se ocupan de generan canales de comunicación para difundir la acción de gobierno y confecciona material gráfico, diseño y contenido del sitio web del Municipio y publicaciones varias. Por su parte, la Dirección de Gestión Pública trabaja en la puesta en marcha de programas que propendan a la mejora de los servicios al ciudadano y promueve la realización de estudios e investigaciones sobre de la Administración Municipal, a fin de proponer mejoras en el desarrollo e implementación de acciones de gobierno.
COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO
A través de diferentes canales (informes de prensa, boletines, periódico municipal, folletos y medios de comunicación en general). Se comunica al ciudadano la gestión del gobierno.
CARTELERÍA Y FOLLETERÍA
El área se ocupa también del diseño de cartelería, señalética informativa, papelería y afiches en vía pública, etc., folletos con información específica de las áreas y los eventos que se realizan. En ese sentido, se privilegia la necesidad de claridad de la información, de manera que el vecino pueda acceder fácilmente a la misma.
SERVICIO DE ORIENTADORES
Este servicio impulsado por la subsecretaría se suma a las otras vías de comunicación con el vecino, en este caso para facilitar la realización de trámites, consultas, etc. dentro del ámbito del municipio. Este equipo de orientadores volantes se encuentra capacitado para atender las consultas e incluso acompañar en los casos necesarios al vecino que se acerca al municipio hasta la oficina donde debe dirigirse. (Ver dirección de Modernización).
OFICINA DE INFORMACIÓN
Desde esta Oficina de Información Especializada ubicada en la calle 29 de Septiembre e Ituzaingó, del lado este del distrito, se facilita al ciudadano el acceso a instrumentos relacionados con la administración pública local, desde información acerca de los trámites que pueden realizarse en la sede municipal hasta la agenda cultural, y también se reciben reclamos con la modalidad del 0800 o en forma personal.
PROGRAMAS EN MARCHA
El carácter transversal de la actividad de la subsecretaría permitió además la concreción Convenios generales y específicos con organismos nacionales y provinciales tendientes a la modernización de los procesos internos, revisación de procedimientos administrativos y capacitación del personal municipal. Los programas son: Carta Compromiso con el Ciudadano y Municalidad. |